1.
ビジネスにおける私のゴールは、単に金を稼ぐことではなく、世界に永続的なポジティブな変化をもたらすことだ。
トニー・シェイ
2.
幸せとは、コントロール、進歩、つながり、そして自分より大きな何かに貢献しているという感覚の4つから成り立つ。
トニー・シェイ
3.
お金を追いかけるのをやめなさい。情熱を追いかけるのだ。
トニー・シェイ
4.
もしあなたが企業の文化（カルチャー）を正しく構築できれば、優れたカスタマーサービスや強力なブランディングといった他のすべての要素は、自然とついてくるようになる。
トニー・シェイ
5.
あなたの人生の物語をハッピーエンドにするためには、あなた自身がその物語の著者でなければならない。
トニー・シェイ
6.
どんなゲームであっても、勝つための最善の方法は、自分がルールを決められる新しいゲームを作ることだ。
トニー・シェイ
7.
カスタマーサービスは、一つの部門が担当するものではない。会社全体で体現するものだ。
トニー・シェイ
8.
私たちは靴を売る会社ではない。靴も売っている、最高に素晴らしいサービスを提供する会社だ。
トニー・シェイ
9.
人々はあなたが言ったことや、あなたがしたことは忘れてしまうかもしれない。しかし、あなたが彼らにどんな気分を味わわせたかは、絶対に忘れない。
トニー・シェイ
10.
自分のコア・バリュー（核となる価値観）が何であるかを知り、それに従って生きる。これこそが、充実した人生を送るための唯一の方法だ。
トニー・シェイ
11.
失敗を恐れてはいけない。それは学習プロセスの重要な一部であり、次のステップへ進むための貴重なデータだ。
トニー・シェイ
12.
現状維持は退化と同じだ。私たちは常に変化を受け入れ、自らを進化させ続けなければならない。
トニー・シェイ
13.
どんなに才能がある人でも、会社の文化を壊す人間であれば採用してはならない。チームの調和は個人の能力よりもはるかに重要だ。
トニー_シェイ
14.
ネットワークを広げようとするな。純粋な友達を作り、人間関係を深めることに集中しなさい。ビジネスの成功は、その結果として後からついてくる。
トニー・シェイ
15.
少しの変なところ、つまりユニークさや個性を持ち続けよう。完璧で退屈な人間になる必要はない。
トニー・シェイ
16.
もし毎朝、仕事に行くのが楽しみでないなら、あなたは何かが間違っている。人生は、楽しくないことに時間を費やすには短すぎる。
トニー・シェイ
17.
真のリーダーシップとは、人々を支配することではなく、彼らが自らの力で輝けるような環境を整え、サポートすることだ。
トニー・シェイ
18.
私たちは、顧客だけでなく、従業員、ベンダー、そして関わるすべての人にWOW（驚きと感動）を届けたい。
トニー・シェイ
19.
ポーカーでもビジネスでも、最も重要な決断は、どのテーブルに座るかを選ぶことだ。間違ったテーブルに座っていては、どんなに努力しても勝つことはできない。
トニー・シェイ
20.
オープンで誠実なコミュニケーションこそが、強力な人間関係を築くための強固な基盤となる。
トニー・シェイ
21.
賢くなる必要はない。ただ、他者よりも謙虚に学び続ける姿勢を持ちなさい。
トニー・シェイ
22.
お金で幸せを買うことはできないが、幸せな環境を作るためのリソースにすることはできる。目的を見失ってはいけない。
トニー・シェイ
23.
ただ成長するだけでなく、常に学び、自己改革を繰り返すこと。それが個人の、そして組織の長期的な成功の鍵だ。
トニー・シェイ
24.
あなたが世界のどこにいても、周りの人々を幸せにすることを意識すれば、あなた自身の人生も自ずと豊かなものへと変わっていく。
トニー・シェイ
25.
ビジネスの究極の目的は、人々に幸福を届けること（デリバリング・ハピネス）だ。これ以上に価値のある挑戦は存在しない。
トニー・シェイ
